是温谅的出招太过犀利，矿泉水至少不会这么快就垮台，而所谓的必然，是指以下几个方面：一，矿泉水资源稀少，大多远离城市，运输成本太大；二，由于第一点原因，无法大规模生产，供应不足造成售价过高；三，无法回避的质量问题，不管是政府机构监管不到位，还是企业自身麻痹大意，盲目追逐利益最大化，到了九十年代中期，矿泉水的质量已经到了不忍直视的地步，抽检合格率低于百分之一，也就是说全行业进入了造假制假的末日狂欢；四，连续的质量问题，暴露了企业以次充好等不法行为，影响了整个行业的信誉度，形象被严重破坏，加上肆意炒作，一箱矿泉水最高炒到了六十元，简直触目惊心；五，营销体系的僵化老套，没有留出合理的利润空间，造成终端零售商利润过低，不愿意销售该产品。凡此种种，如果没有新产品强势出现，矿泉水可能还会在国内的饮用水市场作威作福好几年，但一旦有人抓住了这个突破口，就像温谅一样，不仅提出了新产品，新理念，新的饮用水方式，而且有能力有魄力将这一切付诸实施，结果显而易见，那就是长江后浪推前浪，一代新人换旧人！

　　在三国鏖战正急的时刻，一度深陷泥潭的灵曲酒经过凤凰鸟的一番谋划，先是通过新闻出版局传媒司的领导，也就是本草若兰跟京医大签订合作协议时曾出席的那位刘副司长，跟《经济观察报》的记者进行了私底下的接触，开诚布公的谈了谈，双方取得了共识，观察报一方承认先前的报道有不当之处，灵曲一方表示不予追究，并在今后三年跟观察报进行广告合作，每年投放的广告量不低于两百万。然后由灵曲酒厂新成立的公关部门邀请全国各大媒体到灵阳参观，实地考察新厂区和先进的生产线，并针对勾兑传言邀请业内知名专家学者上电视做出了科学解释和说明，以消除不良影响。

　　再然后是一篇针对消费者的道歉信，道歉信的内容经过了严格的把关，既能让人感觉到灵曲厂诚意十足，又能将错误弱化，将人们关注的重点从“假酒”变成“勾兑”信息的不透明，从而避重就轻，扭转消费者的印象。等做完了这些，铺天盖地的谴责声开始消失不见，自薛胜以下，所有的管理层分赴各地，一级级的拜访经销商，承诺会从五个方面对经销商的损失进行补偿，并在未来的利益分配中作出巨大让步，得到了经销商的积极回应，很好的维系了销售网络不崩盘。

　　经过这一系列积极有效的危机公关，灵曲酒从破败的悬崖边被重新拉了回来，薛胜初次见识了凤凰鸟翻云覆雨的强大魔力，也对其现代营销理念和管理制度下的企业执行力表现出了极大的兴趣。后来

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